Nossa política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a AutoFlow Brasil LTDA (“nós”, “nosso”, “empresa”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais de seus usuários (“você”) ao utilizar nossos serviços e plataforma online.

1. Quais dados coletamos?

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, nome da loja e outras informações essenciais para criar e gerenciar sua conta.
• Dados de navegação: Informações técnicas como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora do acesso.
• Dados de uso do sistema: Dados inseridos por você sobre estoque, leads, vendas, contatos e interações com a plataforma.
• Comunicações: Dados de mensagens trocadas conosco para suporte, sugestões ou dúvidas.

2. Como utilizamos seus dados?

• Para criar e gerenciar sua conta e permitir o acesso à plataforma.
• Para viabilizar funcionalidades como cadastro de veículos, geração do site, gestão de leads e contatos.
• Para entrar em contato em caso de suporte, notificações ou atualizações importantes.
• Para melhorar nossos serviços, analisar estatísticas de uso, prevenir fraudes e garantir segurança.
• Jamais compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados só serão compartilhados com terceiros quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, parceiros de hospedagem, processadores de pagamento ou integrações externas), sempre seguindo padrões rigorosos de confidencialidade e segurança.

4. Segurança e armazenamento

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizada.
• Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, respeitando a legislação aplicável.

5. Seus direitos

• Você pode acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento.
• Solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta (salvo obrigações legais que exijam retenção).
• Revogar consentimentos e limitar determinados tipos de processamento de dados.
• Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail indicado abaixo.

6. Uso de cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Sempre publicaremos a versão atualizada nesta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Última atualização: 01/08/2025